מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – אתר “בטון בטון“

ברוכים הבאים לאתר
www.betonbetone.co.il
(“האתר”, “אנו”, “אנחנו”) המופעל על ידי נכסי הארץ שיווק ויזום נדל״ן בע״מ, ח.פ. 513996355 (“החברה”).

מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה.
מדיניות זו פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (“החוק”) ותקנותיו (לרבות תיקון 13 לחוק).

1. כללי:
   1. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן השימוש באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.
   2. האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
   3. תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו”ב), וכן על שימוש באתר בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
2. איזה מידע אנו אוספים?
   1. מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:
      1. בעת הרשמה לרשימת דיוור (ניוזלטר): דוא”ל.
      2. בעת יצירת קשר: שם מלא, טלפון, דוא”ל ותוכן פנייתך.
      3. בעת הזמנת משלוח: שם מלא, טלפון, דוא”ל, כתובת למשלוח, כתובת מגורים, פרטי אשראי (לצורך ביצוע התשלום בלבד) ובמקרים מסוימים מידות רלוונטיות מתוך הנכס לצורך אספקת השירות.
   2. מידע הנאסף באופן אוטומטי:
      1. נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים.
      2. עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות.
         קובץ עוגיות הוא קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דואר אלקטרוני עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים באתר.
3. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות, ובכלל זה:
   1. שליחת דיוור שיווקי, מבצעים ועדכונים:
      דוא”ל. הבסיס החוקי: הסכמה – העיבוד מתבצע רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת להצטרף לרשימת הדיוור.
   2. מתן שירות לקוחות ומענה לפניות:
      שם, דוא”ל, טלפון ותוכן הפנייה. הבסיס החוקי: אינטרס לגיטימי – לספק שירות איכותי ויעיל ללקוחותינו.
   3. ביצוע רכישה ואספקת ההזמנה:
      שם מלא, טלפון, דוא”ל, כתובת למשלוח, כתובת מגורים, פרטי אשראי.
      הבסיס החוקי: ביצוע חוזה – עיבוד המידע חיוני לקיום התחייבויותינו כלפיך כלקוח.
   4. שיפור ותחזוקת האתר, ניתוח סטטיסטי:
      נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות). הבסיס החוקי: אינטרס לגיטימי – להבין כיצד משתמשים באתר שלנו על מנת לשפר את השירותים.
   5. עמידה בהוראות הדין:
      פרטי עסקאות, חשבוניות. הבסיס החוקי: חובה חוקית – שמירת תיעוד לצורכי מס וניהול ספרים כנדרש בחוק.
   6. פרסום מותאם אישית ורימרקטינג:
      נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות). הבסיס החוקי: אינטרס לגיטימי – לספק שירות איכותי ויעיל ללקוחותינו.
4. עם מי אנו חולקים את המידע?
   1. אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק, ובכלל זה:
      1. חברות שילוח: לצורך אספקת ההזמנה שלך לכתובת שמסרת.
      2. ספקי מערכות ניהול ארגוני ופיננסי: לצורך ניהול חשבונאי, הפקת חשבוניות ועמידה בדרישות החוק.
      3. ספקי שירותי אחסון וגיבוי: לצורך התפעול השוטף של האתר.
      4. ספקי סליקה ותשלומים: לעיבוד מאובטח של התשלום עבור רכישתך. פרטי התשלום המלאים אינם נשמרים במערכותינו.
      5. ספקי שירותי דיוור: למשלוח ניוזלטרים ועדכונים, רק אם נרשמת לשירות זה.
      6. ספקי פרסום ושיווק: לצורך קידום ושיווק האתר ברשתות החברתיות.
      7. פלטפורמות ניתוח, שיווק ושירותים נלווים, כגון:
         Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (Facebook) – לצורכי ניתוח סטטיסטי, פרסום ממוקד, שיווק מחדש (Remarketing) ומדידת אפקטיביות קמפיינים.
      8. רשויות החוק: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.
      9. יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון ועורכי דין, במידת הצורך.
   2. העברת מידע אל מחוץ לישראל:
      חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים שומרים ומעבדים את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל.
      השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.
   3. התקשרות עם ספקי שירות:
      אנו פועלים להבטיח כי כל צד שלישי המעבד מידע אישי מטעמנו יהיה כפוף להתחייבויות חוזיות לשמירה על סודיות ואבטחת המידע, בהתאם להוראות הדין.
5. תנאי שימוש בשירות לקוחות בוואטסאפ:
   1. החברה מברכת את בחירתכם להשתמש בשירות הלקוחות של החברה באמצעות יישומון ה-WhatsApp (“וואטסאפ” ו/או “השירות”).
   2. השימוש בשירות הינו בכפוף לתקנון, כללי השימוש ומדיניות הפרטיות של וואטסאפ.
   3. כל מידע ו/או פרטים ו/או הודעות שיועברו בוואטסאפ מהלקוח אל החברה, ומהחברה אל הלקוח, בעת קבלת שירות, הינם באחריות הלקוח בלבד.
   4. החברה לא תהיה אחראית על הודעות שלא התקבלו על ידי הלקוח ו/או על ידי החברה כתוצאה מבעיות אינטרנט ו/או בעיות תקשורת ו/או תקלות טכניות ו/או סיבות הקשורות לוואטסאפ ו/או כל סיבה שאינה בשליטתה של החברה.
   5. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השירות בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
6. הבהרות נוספות ומסירת מידע:
   1. בעל מאגר המידע: לצורך החוק, החברה, המפעילה את האתר, היא “בעל השליטה” במאגר המידע בו נאספים הנתונים המפורטים במדיניות זו.
   2. חובת מסירת המידע והשלכותיה:
      אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים.
      לדוגמה, ללא מסירת שם וכתובת למשלוח, לא נוכל להשלים ולשלוח את הזמנתך.
      ללא מסירת כתובת דוא”ל, לא נוכל לשלוח לך אישור הזמנה או לצרף אותך לרשימת הדיוור שלנו, על פי בקשתך.
      המידע הנאסף באופן אוטומטי נדרש לתפעולו התקין והמאובטח של האתר.
7. אבטחת מידע:
   1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך.
   2. עם זאת, חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה במאה אחוזים.
8. שמירת המידע:
   1. המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.
9. זכויותיך בנוגע למידע האישי:
   1. על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
      1. זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
      2. זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.
      3. הזכות למחיקה (הזכות להישכח): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.
      4. מימוש הזכות עומדת גם להורה או אפוטרופוס חוקי בנוגע למידע שנאסף על קטין הנמצא תחת אחריותו.
   2. אופן מימוש הזכות יעשה בפנייה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.
10. הרשמה לניוזלטר, הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת:
    1. גולש שהשאיר פרטים באתר, ומאשר בהסכמתו דיוור ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע האתר מעת לעת.
    2. אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים.
    3. בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים. מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
    4. מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא למוסרם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר.
    5. השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
    6. אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס’ 40) התשס”ח – 2008 (“חוק התקשורת”).
    7. באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על “להסרה מרשימת התפוצה” או כל מלל דומה שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה לאתר בדוא”ל.
       כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.
    8. האתר רשאי לבטל את רישומו של גולש לרשימת הדיוור לפי שיקול דעתו המוחלט.
    9. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו למשאיר פרטים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכד’ המופיעים בדיוור.
       כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של משאיר הפרטים.
    10. הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
    11. הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר.
        מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.
11. שינויים במדיניות הפרטיות:
    1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
    2. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
12. יצירת קשר:
    1. בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר הבאים.

כתובת: החרמון 40, באר יעקב;

טלפון: 08-9155511;

דוא”ל:
shuki@betonbetone.co.il

כל הזכויות במדיניות הפרטיות שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותה.

עדכון אחרון: אוקטובר 2025